Özel HRS Ankara Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi
SORUN: Yüksek hacimli hasta trafiğinde parçalı randevu ve sonuç ekranları, çok dilli sağlık turizmi hastalarında iletişim kopukluğu ve mesai dışı saatlerde tıkanan çağrı merkezi + canlı destek kuyrukları.
ÇÖZÜM: Hastane bilgi yönetim süreçleriyle doğrudan entegre hızlı ve yüksek güvenlikli çok dilli hasta portalı, randevu ve sonuçları tek ekranda toplayan resmi iOS ve Android mobil uygulaması, niyet odaklı akıllı canlı destek ve telefon santralinde "9'u Tuşlayın" sesli yapay zeka yönlendirme asistanı.
SONUÇ: Web, mobil ve telefon santrali kanallarının tek merkezden yönetimi; çok dilli kesintisiz hasta erişimi ve operasyonel çağrı yoğunluğunda ölçülebilir rahatlama.









